UNIMED FORTALEZA seleciona vaga para: SUPERVISOR ADMINISTRATIVO
Formação exigida:
Ensino Superior cursando em Administração ou áreas afins.
Conhecimentos necessários:
Pacote Office
Experiência anterior com gestão de equipes
Responsabilidades do Cargo:
Supervisionar as agendas de consultas e os atendimentos da unidade, com o intuito de garantir a qualidade do serviço;
Intervir, quando necessário, nas ocorrências referentes ao agendamento de consultas, visando solucionar as demandas e zelar pela satisfação do cliente;
Atender clientes, quando necessário, a fim de esclarecer dúvidas e garantir o atendimento;
Acompanhar o trabalho da equipe, a fim de orientá-los quanto às normas do serviço e avaliar o desempenho dos colaboradores;
Analisar relatórios da produção médica via sistema MV e PONTO BIO, com o objetivo de calcular os honorários e encaminhar para validação da coordenação;
Realizar ajustes nos pontos médicos, com a finalidade de justificar ausências de registros no sistema PONTO BIO e contribuir para o cálculo dos honorários;
Analisar relatórios de absenteísmos de clientes junto à coordenação, com o intuito de propor as ações necessárias;
Responder às reclamações dos clientes, provenientes da área de Ouvidoria e Central de Relacionamento, com o objetivo de esclarecer e solucionar as demandas;
Validar as justificativas de ponto dos funcionários da equipe e encaminhá-las à área de Controle de Pessoal para a atualização do banco de horas;
Elaborar a programação de férias da equipe e encaminhá-la à área de Controle de Pessoal a, com o intuito de garantir a continuidade do serviço;
Supervisionar o lançamento de notas no sistema EBS, a fim de solicitar o pagamento;
Participar de reuniões periódicas para alinhamento das demandas;
Dar suporte à coordenação no gerenciamento da equipe, no tocante às práticas de gestão de pessoas, tendo o suporte a Assessoria Estratégica de Recursos Humanos (ASERH), entre outras atividades pertinentes ao setor.
Informações Adicionais:
Horário: 08:00 às 18:00 (De Segunda a Sexta)
Remuneração: R$ 2.227,34
Benefícios: VT + Plano de saúde + Vale Alimentação R$ 420,00 + Plano odontológico.
Candidatos que estirem no perfil, por favor, enviar currículo para o e-mail: rainabenevides2015@gmail.com , colocando no assunto o título da vaga: Supervisor Administrativo I, até o dia 12/07/2016.