PLANO ODONTOLÓGICO DO HAPVIDA seleciona vaga para: COORDENADOR DE CALL CENTER
Responsabilidades:
Coordenar a performance operacional do atendimento.
Elaborar os relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho , avaliações e campanhas motivacionais.
Reportar à equipe sobre os novos procedimentos e realizar as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos.
Estabelecer e acompanhar as normas desempenho de atendimento aos clientes.
Acompanhar e estabelecer metas e resultados.
Requisitos Básicos:
Ensino Superior Completo ou Cursando
Experiência anterior na função (Mínimo 06 meses)
Experiência na área de vendas e com gestão de equipe
Horário de Trabalho:
Segunda à Sexta 11:20 as 20:10
Sábado 14:10 as 20:10
Empresa Oferece:
Salário fixo compatível com o mercado + Variável, Vale Transporte, Vale Alimentação e Cesta Básica.
Interessados enviar currículo para karoline.andos@outlook.com colocar nome da vaga no assunto do e-mail.