[VAGA]: COORDENADOR CALL CENTER

EMPRESA seleciona vaga para: COORDENADOR CALL CENTER

Responsabilidades:

Coordenar a performance operacional do atendimento. Elaborar os relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho , avaliações e campanhas motivacionais. Reportar à equipe sobre os novos procedimentos e realizar as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos. Estabelecer e acompanhar as normas desempenho de atendimento aos clientes. Acompanhar e estabelecer metas e resultados.

Requisitos Básicos:

Ensino Superior Completo

Experiência anterior na função (Mínimo 06 meses)

Experiência com coordenação de equipe

 

Empresa Oferece:

Salário fixo compatível com o mercado, Variável por atingimento  de metas, Vale Transporte, Vale alimentação e Cesta Básica.

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Interessados enviar currículo para karoline.andos@outlook.com colocar nome da vaga no assunto do e-mail.